Valores

Valores

Humanismo: Toda a atuação da instituição tem por objetivo centrar-se nas necessidades e expectativas dos nossos clientes, respeitando a sua dignidade, individualidade, autonomia e capacidade de escolha.

Respeito: Defendemos em toda a nossa atuação, o direito a sermos tratados de forma digna. A instituição condena todas as formas de tratamento desumano. Todo o ser humano é igual, devendo ser tratado como tal.

Privacidade: A instituição exige a todos os seus colaboradores o respeito pela privacidade dos nossos clientes e a confidencialidade relativa aos dados da instituição, que não devem ser do conhecimento público e aos dados fornecidos pelos utentes.

Qualidade e responsabilidade: Em todos os nossos serviços, procuramos sempre de forma continuada e criteriosa a máxima qualidade, procurando sempre evoluir e adaptarmo-nos aos novos desafios. Promovemos a formação contínua dos colaboradores, sendo estes responsabilizados pelos seus atos, de forma a conseguir uma melhor atuação da sua parte, melhorando a qualidade dos serviços prestados.

Cooperação: Uma instituição de solidariedade social não pode viver isolada, temos de manter o contacto com a comunidade envolvente, estabelecendo parcerias sempre que necessário. Queremos que os nossos parceiros conheçam os nossos serviços, por isso disponibilizamos toda a informação necessária acerca da instituição.
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